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Français · Mooré · Dioula · Fufuldé
Base d’aide BPBF
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Toutes les questions sur « Accueil »
Comment trouver rapidement le service qui me concerne ?
Utilisez le menu contextuel, le méga menu, la recherche ou l’assistant d’aide présent sur la page.
Puis-je écouter ou regarder un résumé de la page ?
Oui. Le composant multilingue est prévu en français, Mooré, Dioula et Fufuldé, sous réserve de disponibilité et de validation des contenus.
Comment trouver rapidement un produit ou un service ?
Utilisez le menu « Que recherchez-vous ? », choisissez votre profil, ou saisissez un mot-clé dans la recherche du site.
Le portail permet-il d’effectuer directement toutes les opérations bancaires ?
Non. Le portail prépare et oriente les demandes. Les opérations sensibles restent exécutées dans les systèmes et canaux sécurisés de la Banque.
Puis-je écouter les contenus dans une langue nationale ?
Le portail prévoit des résumés courts en Mooré, Dioula et Fufuldé, après traduction et validation par les services habilités.
Les formulaires du prototype transmettent-ils réellement mes données ?
Non. Dans la version de démonstration, les formulaires simulent le parcours et ne doivent contenir aucune donnée réelle ou sensible.
Puis-je modifier mes préférences de cookies ?
Oui. Le lien « Gérer mes cookies » permet d’accepter, de refuser ou de modifier les catégories optionnelles.
Base d’aide en cours de validation par les services habilités. Les informations de tarifs, délais, pièces justificatives et conditions contractuelles doivent être confirmées par un conseiller BPBF avant toute décision.
